Как развивать комьюнити продукта, когда у вас мало денег и нет аудитории
История каждого успешного продукта начинается с первых последователей — вот они узнали о сервисе, зарегистрировались и стали приглашать своих друзей. Не успеваешь оглянуться — и у тебя миллионы пользователей.

Звучит круто, только непонятно — где их брать, этих инфлюенсеров? Сколько их нужно? Зачем им помогать вам искать аудиторию? В конце концов, как управлять процессом, чтобы завтра пользователи не перекинулись на следующий интересный продукт? Можно бесконечно верить в свою идею, но как вселить эту уверенность в людей?

Команда Флампа попробовала с самого старта пойти путём формирования комьюнити вокруг продукта. Следовала общим принципам построения комьюнити, терпеливо ждала результатов. И дождалась своих миллионов пользователей!

Построить комьюнити вокруг продукта — это найти единомышленников, которые переживают за вас как за что-то своё. Дают честную обратную связь, рекомендуют вас другим и защищают ваши идеи и ценности. Вы узнаете о принципах построения комьюнити на опыте Флампа: что хорошо зашло, а где допустили ошибки и потом долго их исправляли.
Больше пяти лет занималась построением сообщества в сервисе отзывов Фламп. Своими руками запускала проект в Екатеринбурге, Уфе, Челябинске, Петербурге. После — руководила группой комьюнити менеджеров.

Полтора года назад перешла на продуктовую сторону и сейчас отвечает за UX 2ГИС по части написания и чтения отзывов, а также за дальнейшее развитие Флампа.

Отзывы — сложный продукт, помимо продуктовых задач нужно решать и процессные: модерация и поддержка пользователей, обучение бизнеса работе с обратной связью, формирование привычки писать конструктивные отзывы.
Менеджер продукта
Александра Рудаковская
ДОКЛАДЧИКИ
Более 50 докладчиков из ведущих продуктовых компаний
КОНТАКТЫ
Managing Director

По любым вопросам связанным с выступлениями, спонсорством, партнерством и уникальными форматами сотрудничества.

Звоните: +7 918 599 56 17
Пишите: ageev@productsense.ru или в FB Messenger
Program Director

По вопросам выступлений

Пишите в FB Messenger

Руководитель мультимедиа сервисов в ВКонтакте
Managing Partner

По вопросам выступлений, спонсорства и партнерства
Пишите в Telegram

Партнер в Etc
Managing Partner

По вопросам выступлений, спонсорства и партнерства
Пишите в FB Messenger

Основатель и директор в Product.Vision
Made on
Tilda